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  • 24小時熱線:(0755) 6686 9988
    客權及義務


    客戶的權力


    1

    有權得到符合現時認可標準的醫療服務。

    2

    有權知道深圳怡和僑香門診部提供的醫療護理服務資料及收費。


    3

    有權清楚知道您的病情、診斷、病情發展、治療計劃,包括常見的問題及其他可行的療法。


    4

    有權知道處方藥物的名稱,以及藥物在您的情況下會發揮的正常作用及可能產生的副作用。

    5

    有權獲知有關您的病情及治療方面的資料。

    6

    有權接受或拒絕任何藥物、檢驗或療法,并獲知所作決定可能引起的后果。

    7

    有權征詢其他醫生的意見。

    8

    有權選擇是否參與醫學研究計劃。

    9

    有權得到深圳怡和僑香門診部將您的病情資料保密。



    客戶的義務

    1

    應向醫療護理人員詳盡地提供您的健康狀況、過往曾患的疾病、敏感癥及其他有關詳情。

    2

    應遵從醫生提出并經您同意的治療程序,及有關指示。


    3

     為顧及其他病人及醫院職員的權利應遵守深圳怡和僑香門診部所制定的規則。

    4

    應與醫護人員合作,保持信任及互相尊重。

    5

    應準時應診,如不能依約赴診,應提前4小時通知客服工作人員取消預約。

    6

    應按照深圳怡和僑香門診部的價格標準及付款要求承擔全部費用及因延期支付產生的利息。

    7

    不應要求醫療護理人員提供不正確的資料、收據式或病假證明書。

    8

    不應隨便浪費醫療資源。



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    地址:深圳怡和僑香門診部
    深圳市福田區安托山七路3號美您公園四樓
    電話:(0755) 6686 9988 郵箱:info.sz@ncich.com.cn 就診時間:周一-周日 9:00-18:00
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